请问呼叫-3质检绩效考核指标有哪些？呼叫 中心代理商服务质量评价？云呼叫-3/软件系统，对于呼叫-3/企业，服务质量为呼叫-3/。在企业中，越来越多的呼叫-3/运营管理者更加重视呼叫 中心服务质量管理，投入电话监控的时间、人力、费用也在逐年增加。
2、智能语音 质检都有什么功能?
a、扬声器分离区分“在线客服”的声音和“客户”的声音。b .语音转写的应用场景是非特定的、连续的、自然的视频语音识别，可以改善在线客服行业的音频和特殊业务流程，保持语音通话内容自动转写为文本。c、关键词检测通过分析指定的语音片段来检测指定的关键词，并返回该关键词所在的整个语音位置。d、声速检测对话者分离后的在线客服微信语音聊天进行声速检测，辅助在线客服，为客户呈现快速响应的声速。e、情绪检测可以检测在线客服总召回中的异常心态，包括拼音说话人异常心态统计数据列表，获取匹配的异常位置和可信度。
企业用云呼叫 中心系统已经不能简单的处理客服和销售相关的呼入和呼出，提高工作人员的工作效率。一般功能都比较全面。以智齿科技的呼叫-3/软件系统为例，一般包括三个优点:1。便捷智能的服务按需部署，设置灵活，全国主要城市号码自由选择。方便接听和拨打电话，具备辅助人工沟通的多重功能，通话清晰稳定，为客户提供高品质的通话体验。
智客CRM支持三种不同类型的呼叫 中心对接，一种是企业自建呼叫 中心(企业内置的交换机)，另一种是云呼叫中心(按)智客CRM不限类型呼叫 中心。无论选择哪一个，都可以通过定制化开发与智客CRM对接。智科CRM原则上只提供呼叫 中心对接定制开发服务。
那么智客CRM与呼叫 中心对接会给客户带来什么样的价值呢？首先，客户和销售过程紧密结合。智客CRM的客户与销售管理模块与呼叫 中心对接后，不仅可以实现呼叫屏幕、记录呼入呼出数据、自动拨号等基本功能，还可以形成无缝的销售链和服务链。销售链条如下:呼叫 中心发掘客户意向，然后进行业务沟通产生销售机会，促进销售机会与流程的结合，加速销售机会的推广，促进订单合同管理的销售结果分析。
