vivo手机指纹密码界面提示“指纹识别设备异常，无法添加”的情况，可以通过以下方法解决:1。关机重启手机，清理指纹识别模块区域；第二，备份手机重要数据，使用前清空手机所有数据，然后进入设置更多设置恢复出厂设置选择来源清空所有数据，忘记了三星s7手机指纹的备份密码。
vivoX7多次提示指纹不匹配。这是因为手机没有识别出正确的指纹，可以尝试用不同的指纹解锁。指纹解锁时手上不要有水等液体。需要将手指匹配到指纹识别区域，否则可能会影响解锁。如果所有指纹都无法识别，忘记了锁屏密码，可以尝试以下操作:1。在锁屏界面输入错误密码5次，通过安全问题重置密码。第二，拿着手机、购机凭证、身份证去当地官方售后服务中心解锁。
如果你用的是vivo手机，忘记了锁屏密码，可以参考以下方法:情况一:忘记了锁屏密码，但是可以用指纹或者人脸进入桌面。1.备份好数据后，连接网络，登录手机云服务，登录账号搜索设备，开启“查找手机”。用其他手机或电脑打开vivo云服务()输入vivo账号密码找到手机，清空手机。点击“确定”重置手机并清除所有数据。
请确保您找到了正确的路径。输入设置，然后选择安全和隐私>指纹。如果确认路径正确，仍然没有指纹选项。请重启手机，看看是否要恢复。如果重启无法解决，请提前备份好自己的数据，尽量恢复出厂设置来解决。如果出厂设置无法解决，请提前备份好自己的数据，到附近的华为客服中心进行维修。应该是你操作手机太流畅或者太快，导致系统紊乱，丢失了指纹解锁。一般情况下，你只需要关机，稍后再开机，就能恢复了。指纹解锁是系统功能，不会丢失，但是系统卡死不出现。安卓手机经常卡很久，刷机解决不了。
4、vivo手机指纹和密码忘了怎么办?找手机售后处理。实在找不到密码，只能去vivo手机售后处理。基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要消费者手动设置，并通过加密算法存储在手机本地。手机没有自动设置或修改密码的功能，vivo/iQOO也没有获取锁屏密码的途径。一旦忘记锁屏密码，将无法解锁手机，无法找回手机中的数据。如果在锁屏界面输入错误密码次数过多，屏幕上会显示提醒，告知手机已锁定。
如果多次尝试后仍无法解锁手机，请尝试以下方法。1.确认是否使用多用户(适用于OriginOS1.0/Ocean系统)检查当前用户或访客是否进入锁屏界面。因为用户之间的数据是独立的，设置的密码无法共享，所以可以切换到相应的用户，尝试解锁。切换方式:点击用户名，选择对应的用户。*注意:如果锁屏界面没有显示用户名，说明手机没有为子用户或访客启用。
