在通话过程中手动点击电源按钮，检查屏幕是否可以锁定,3.如果不行，建议卸载删除最近安装的软件,3.如果不行，请将手机更新到最新版本,建议卸载黑屏前运行的第三方插件程序,2.如果屏幕有时黑屏:1,手机通话时屏幕一直亮着，不可能自动黑,Thescreen自动手机锁定时会亮起。
The screen自动手机锁定时会亮起。我建议你:1。请解锁屏幕，查看是否有新的信息通知。如果有，可能是因为将“在锁屏时显示通知”设置为“不显示通知”导致的。2.如果没有新的信息提示，请检查是否使用了第三方主题软件。建议尽量更换自己的主题。3.如果不行，请将手机更新到最新版本。注意:请在升级前备份设备中的数据。4.如果是最新版本，请备份手机中的数据，尽量恢复出厂设置。如果问题依然存在，建议您带着机器、购买发票、保修卡到当地三星售后服务中心进行检测。
手机通话时屏幕一直亮着，不可能自动黑。建议:1。在通话过程中手动点击电源按钮，检查屏幕是否可以锁定。2.如果你的手机支持距离感应功能，建议试试:待机界面-电话-菜单键(左下角虚拟键)-通话设置-通话时长自动关屏-勾选。3.如果不行，建议卸载删除最近安装的软件。4.请备份数据(联系人、照片等)。)中，然后将手机恢复到出厂设置(设置-隐私/重置/个人-恢复出厂)。如果问题仍然存在，请携带购买发票、保修卡、机器到三星服务中心检查。
黑屏的原因有很多，系统问题，软件冲突。当屏幕损坏时，它会变黑。建议你尝试以下动作:1。如果屏幕总是黑屏:取出电池，再次按下电源按钮开机。如果故障依然存在，建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测。2.如果屏幕有时黑屏:1。建议卸载黑屏前运行的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)并恢复出厂设置(设置-隐私/重置-恢复出厂设置)。如果问题依然存在，仍需携带购买发票、保修卡和机器到三星服务中心，工程师会对机器进行检查和处理。
4、 三星 note3提示文件损坏从新安装屏幕灯还亮,不 自动关闭了是怎么回事...对此故障的建议:1。卸载最近安装的第三方软件，2.备份电话数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)。)，并恢复出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)后再尝试，3.如果通过以上方法仍存在问题，请携带购买发票、保修卡和机器到三星服务中心，工程师将对机器进行检查和处理。
