)，尽量将手机恢复出厂设置，初步排除安装第三方插件导致的系统问题(红屏自动1233),为了恢复您手机的正常使用，建议您携带购机发票、维修卡和手机到当地三星服务中心，工程师将为您检测手机,消除-2关机3,我的也一样，自动关机黑屏，然后打开手机联系人和消息都没了,男的说W899有这个问题。
你好:根据你的描述，可能是系统软件有问题。为了恢复您手机的正常使用，建议您携带购机发票、维修卡和手机到当地三星服务中心，工程师将为您检测手机。具体维护费用由工程师决定。
我的也一样，自动 关机黑屏，然后打开手机联系人和消息都没了。去售后检测说手机内置内存坏了。我把它换成1000多元。问了维修人员，第一次听说内存可以坏。男的说W899有这个问题。这个问题应该是普遍性的。可惜三星看不到。
Hello:根据你的描述，手机在受到强烈冲击后，可能会出现元器件虚焊、短路、屏幕局部损坏或线缆座虚接的情况。如果不经过详细的检查和保养就继续使用，可能会再次受到挤压或震动，导致机器硬件的最终损坏。建议您将手机送到最近的三星服务中心进行检测和维修。
4、您好,我的W899手机最近发现两次 自动 关机;第二,手机外屏出现多次无规律...你好:根据你的描述，我们建议你做以下几点:1。如果条件允许，更换备用电池，测试是否是电池性能不好造成的-2关机2。取出电池，用橡胶清洁电池金属触点和手机电池触点，消除-2关机3。备份手机数据(电话簿、短信、多媒体资料等，)，尽量将手机恢复出厂设置，初步排除安装第三方插件导致的系统问题(红屏自动1233。
