或者其他原因，自动售票机取不出来，可以去火车站窗口取,可以去火车站售票窗口取票,2014年春运高峰，为方便学生购票，在自动自动售票机上增加了学生票购买和取票功能，还升级了火车票优惠卡,您可以在全国任何一个售票点或自动自动售票机取票,自动自动售票机和火车站窗口取票免费，代售点每张票以5元收取手续费。
网络购票，预售期20天(含购票当天)。1.在中国铁路客户服务中心网站(目前唯一在线购票网站，百度搜索即可获得)注册激活。正确填写个人身份信息。2.进入提示操作。3.网银或者支付宝一定要提前开通。4.网上支付成功，45分钟内完成支付才算购票成功。5.网上购票成功。您可以在全国任何一个售票点或自动自动售票机取票。自动自动售票机和火车站窗口取票免费，代售点每张票以5元收取手续费。6.只要你有足够的时间取票上车，开车前就可以取票。
2、学生证上的 火车票优惠卡在 自动取票机上刷不出来怎么办?可以去火车站售票窗口取票。身份证没有磁化，或者其他原因，自动售票机取不出来，可以去火车站窗口取。火车票优惠卡:又称火车票学生优惠卡、学生票购买优惠卡等，，是学生购买的优惠卡火车票，贴在学生证背面。只有买了这张卡，你才能享受学生折扣，自购票以来，为学生票的发售和查验带来了便利，也有效遏制了伪造和出售假学生证购票的行为。为进一步规范学生票的购销行为，中国铁路总公司(原铁道部)和教育部决定，对寒暑假需要乘火车往返于家与学校之间的中等职业学校学生，凭学生证购买附有a 火车票半价优惠卡的车票，2014年春运高峰，为方便学生购票，在自动自动售票机上增加了学生票购买和取票功能，还升级了火车票优惠卡。
