什么是技术支撑工程师，技术支持工程师是什么职务

1，技术支持工程师是什么职务

分售前跟售后两种,售前就是根据客户的要求,提供解决方案或建议.售后就是保修支持.

没看懂什么意思？

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2，什么是技术支持工程师

就在一个销售型公司里对一个产品在销售后做技术培训,对于客户的技术问题给与解答,如果可能的话可能还设及公司新产品的测试或开发.

必然是技术型人才喽,软件,硬件,网络都不同的,相对而言软件型技术人员待遇较好,但工作会比较枯燥,而且学起来也难. 硬件是最简单,起点低,待遇相对而言也不是很好,当然你如果做到很牛X了那就另当别论了. 网络应该是现如今较主流的了,这方面的技术人员最多,鱼龙混杂,做的好的自己当老板创业了,做的差的也许只能在一个小公司里跑跑腿. 现在几个80后的亿万富翁不就是做网络的吗.....

技术支持当人家碰见不会弄的东西你可以电话或现场指导各行业都有

技术支持工程师,一般来说电脑方面的,不同行业有不同的工作要求.是一个辅助性的工作.所以要求熟悉电脑多个方面.硬件软件以及网络应用方面都需要的.

分类很广，要对所在企业的技术比较熟悉才可胜任，这个行当是最低端的技术人员，从零起步，在企业里面先从售后服务做起的比较多，如果经过较长时间的实践，可以胜任更高级别的工程要求，自然也会得到相应的提拔，薪酬也逐步升高，任何制造型企业里面都需要这类职位，日企也不例外相信做好的话，该职位还是大有前途的

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3，技术支持工程师是做什么的职责是什么

夹心饼干。客户对技术支持说，你们软件怎么回事，老是出问题.....这次这个又打不开了。作为技术支持的你发现这个问题是软件升级后遇到的新问题，于是你只能向开发人员咨询，老大，这个问题是怎么回事呢？怎么解决。开发人员基本都被压着干活，脾气可能不太好，目光睥睨，不耐烦道，我先看看，有结果了通知你。一周后....期间你经常被客户骂个狗血，但因为你坚忍不拔，对客户态度容忍直至，竟然赢得了客户的信赖和良好的口碑，开发人员发给你软件升级包，修补上次的bug，然后你再拿去给客户升级，客户一般会问你，这个升级是做什么的？你说，修改上次的bug。客户：上次？什么bug？...............开个玩笑啦

技术支持在不同类型公司的具体工作和受重视的程度不同，这决定了技术支持工程师在不同公司的职业前景会有差异。这篇文章说的是对外的技术支持，而不是对内的 IT 部门。通常有对外的技术支持职位的往往是产品有很强技术性的公司，比如软件、专业硬件、云服务等等。对于技术性比较弱的行业，对应的职位往往会叫客户服务。和很多其他职位一样，职业发展同时取决于雇主对你的价值认可以及你自己的发展规划，而你要做的是让两者尽可能对齐。对有的公司来说，技术支持只是一件必须有人处理的事。但对有的公司来说，他们希望人才能从技术支持岗位往研发、DevOps、甚至架构方面发展，输送同时熟悉产品、用户、技术的人才。事实上，技术支持是最有潜力、发展路线最灵活，却在传统上最受忽视的职位之一。技术支持是产品、研发、用户之间的桥梁，无论是往技术、销售、市场还是产品方面发展都会有很多优势。Marc Benioff 从 USC 毕业后本来想继续开发工作，但他的教授劝他积累一些面向客户的工作经验，所以他找了一份 Oracle 的技术支持工作。在工作的第一年，他得到了年度最佳新人奖，三年以后他成为了 Oracle 有史以来最年轻的 VP。之后他在 Oracle 工作了 13 年，担任过销售、市场、产品部门的高管。1999 年他创立了 http://Salesforce.com，成为 SaaS 行业的开拓者。到 2015 年 6 月为止 Benioff 的资产总值是 38 亿美元。他到现在仍然是 Oracle 的董事会成员。

技术支持就是在专业领域提供技术帮助的职业，每天专门研究自己的产品，为客户提供疑难解答或上门为其提供技术帮助。

工程师职责当然是以工程方面的知识和经验，来解工程方面的疑惑，当然也要对得起工程师的职业道德。

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