错误信息:机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！按以下步骤检查:1。检查STB与家庭路由器或DHCP服务器网络之间是否存在连通性。2.尝试关机重启机顶盒。3.尝试关闭并重启连接到机顶盒的路由器。4.如果机顶盒通过自动获取IP 网络进行连接，请尝试通过PPPoE拨号网络进行连接。要么是网络上不了网，要么是网络在IPTV上没有用网络正确设置访问模式。
4、有线 电视 网络 异常是什么原因?电视 Machine的网络设置有故障；可以进入网络设置界面，尝试重置家里连接的WiFi信号。网络 异常，无法上网。其他设备，如电脑、平板电脑等，应该可以正常上网。首先，对网络进行故障排除。连线电视网络异常，是什么原因？您的网络电缆、接收器和电视可能有问题。可以连线电视 网络如果异常被显示，则与网络有关，可能是机顶盒没有严格插入或。
2.其次，检查电视 machine的信号源模式是否切换正确。可以按电视 machine的信号源键弹出信号源菜单选项，逐个选择，按回车键逐个切换，直到电视machine displays-1。3.如果检查完上述方法后电视 machine仍显示信号异常则可能是外部信号输入问题，需要联系当地电视服务提供商排除故障，修复通信链路和服务器。
5、中国移动 机顶盒怎么看不了 电视,显示系统 异常怎么办?我不识字电视。应该是机顶盒中的系统问题。系统问题应该是机顶盒中的系统文件损坏或丢失。必须重新安装机顶盒的系统，或者必须更换新的机顶盒1.如果用户连接了有线/数字电视机顶盒See电视，加载不成功，主要原因是:(1) 机顶盒没有连接智能卡，一般会。(2) 机顶盒服务提供商的服务器或通信链路出现故障；一般只能等服务商修好故障再恢复正常；(3) 机顶盒如果系统加载失败，可以重启机顶盒解决，必要时可以将机顶盒的系统恢复到出厂设置状态；(4 )/ -1/硬件故障导致加载不成功；只能联系机顶盒的售后服务进行维修，必要时可以更换机顶盒
6、 网络 机顶盒显示错误代码是什么意思?错误代码30005表示网络连接错误。此故障的原因是网络不可用，可能是网线质量或设置问题。解决方法是切断机顶盒和猫的电源，重新连接所有网线和电路线，一分钟后重启机顶盒。同时可以用针之类的东西戳一下机顶盒上的复位按钮，恢复出厂设置，一般可以解决问题。如果以上方法都解决不了，可能是机顶盒质量问题。问中国电信机顶盒售后，让他们解决。
