3.如果重启后仍然出现死机的问题，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)，然后将手机恢复到出厂设置,如果无法打开选项菜单，请按住电源按钮至手机并解除震动后强制重启,升级后，将删除手机内部存储中的数据,2.如果使用第三方应用死机，可能是因为第三方应用与手机不兼容,4.如果死机无法操作手机，也可以强制升级手机。
如果您使用的是华为手机，请尝试以下解决方案:1。按住电源键打开选项菜单，点击“重启”重启手机。如果无法打开选项菜单，请按住电源按钮至手机并解除震动后强制重启。2.如果使用第三方应用死机，可能是因为第三方应用与手机不兼容。请重启手机，卸载后重新下载安装其他类似应用。3.如果重启后仍然出现死机的问题，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)，然后将手机恢复到出厂设置。4.如果死机无法操作手机，也可以强制升级手机。为了版本安全，防止官网升级包被恶意攻击，同时为了给大家提供统一便捷的升级服务，提高升级满意度，华为将不再向官网发布完整的SD卡升级包，改为在线升级。升级后，将删除手机内部存储中的数据。请小心。如果问题依然存在，请备份好资料(QQ、微信等第三方应用需要单独备份)，并携带购买发票和保修卡到附近的华为客服中心进行检测。
2、 手机 死机又开有 死机。什么原因呐?建议先卸载系统软件，然后重启恢复系统。如果还是这个问题，建议去维修点检查一下是不是硬件问题，如果偶尔出现此类问题，请参考以下方法:1。双清数据可以解决这类问题；2.恢复外观设置可以解决这类问题；3.刷机应该能彻底解决问题；4.如果以上方法无效，建议送修。
