如果无法进入正常界面，在第一屏开启，动画开始出现后，长按进入安全模式，在安全模式下卸载360等软件,4.如果恢复出厂设置后还是经常死机，就去找售后,按住电源键约5s强制重启，或者按住电源键和语音向上箭头键强制重启,3.还有一种情况是电池有问题，会导致频繁死机或者自动重启。
亲爱的，重启，你下载、安装或更新过360软件和360手机卫士软件吗？如果有，建议卸载后再试。如果无法进入正常界面，在第一屏开启，动画开始出现后，长按进入安全模式，在安全模式下卸载360等软件。进入安全模式时，手机左下角会显示“安全模式”字样。如果手机有插SD卡，建议拔出来再试。如果连接了USB电缆，请尝试拔出USB电缆。如果没有安装360软件，可以尝试按住电源键10秒重启，或者在http://www.emui.com/plugin.php?. Id = HW download中，找到手机对应的刷机指南，使用“强制升级”来刷机。没有更多的了，如果能备份数据就备份，拿着购买发票去维修点试试。
1。按住电源键约5s强制重启，或者按住电源键和语音向上箭头键强制重启。2.如果经常死机，请检查是否有与系统兼容性差的软件，卸载该软件。如果还是不行，可以考虑恢复出厂设置。3.还有一种情况是电池有问题，会导致频繁死机或者自动 重启。4.如果恢复出厂设置后还是经常死机，就去找售后。5.手机死机原因:1)启动程序太多，导致内存不足，导致死机。2)手机中毒。如果安装了带毒的软件，电脑可能会死机。3)手机root后系统会不稳定，以至于在使用过程中死机。
建议拿着购买发票到当地华为售后服务中心检查维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:1 .可以通过手机自带的会员服务APP中的“服务”页面找到最近的服务中心；2.还可以在华为商城官网页面下方有售后网点查询地址入口；3.关注微信官方账号，微信上的“华为终端客服”，点击服务支持里的服务中心。温馨提示:去售后网点前建议备份手机资料，可以提前和网点沟通确认营业时间。
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