是通过酒店数据库里的客户信息泄露的。万豪酒店再次曝出大规模个人信息和数据泄露，万豪酒店发生数据泄露事故，酒店系统被黑客攻击，导致上亿客户信息泄露，有些酒店甚至连续几年泄露数据，万豪酒店受到了严厉处罚，有人爆料万豪酒店泄露客人隐私，酒店称因为受到网络攻击导致预订数据泄露。
喜达屋酒店在2014年遭遇网络攻击。此后，万豪于2016年收购喜达屋酒店，但直到2018年才发现这个漏洞。这次数据泄露后，不仅给万豪带来了很多负面影响，也给酒店集团带来了官司。经过调查，英国信息专员办公室(ICO)最终确认受影响的客人数量为3.39亿人。其中，3000万人来自欧洲经济区(EEA)覆盖的31个国家，约700万英国居民受到影响。
有可能是服务人员通过销售透露的，也有可能是黑客截获了客户信息后泄露出去的。客人信息可能是酒店电脑遭遇病毒，所以被黑客盗取泄露。但这也提醒我们，在日常生活中，一定要做好隐私和保密工作。是通过酒店数据库里的客户信息泄露的。管理不严格，没有重视这方面的问题，影响了客户，数量特别多。原因是喜达屋酒店在2014年遭遇网络攻击。万豪2016年收购喜达屋酒店，直到2018年才发现这个漏洞。万豪酒店信息泄露事件与多个系统接口被侵入、管理不当有关。
Text | AI财经社编辑|孙晶万豪国际酒店集团泄露客户信息事件又有新进展。近日，英国信息专员办公室因未能保护客户的个人信息和数据而处罚万豪，金额高达1840万英镑(约合人民币1.6亿元)。作为全球最大的酒店集团，定位于高端豪华酒店的万豪国际酒店集团旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌。这次罚款的原因是两年前喜达屋酒店泄露了3.39亿客人的个人信息，包括姓名、电话号码、出生日期、性别等等。
据了解，万豪客户个人信息泄露的原因是网络攻击。早在2014年，黑客就通过向酒店系统植入代码和软件获得了远程访问权，从而窃取了数据库中的数据，而万豪直到4年后才发现这一点。本来英国信息专员办公室给万豪的罚款是9920万英镑，但考虑到万豪在问题发生后采取的措施，降低了对客户造成损害的风险，最终罚款减少到1840万英镑。
4、酒店泄漏客人入住记录是违法的么法律分析:公开入住记录是违法的，侵犯了公民的个人隐私。法律依据:《中华人民共和国民法》第1032条，自然人享有隐私权。任何组织和个人不得以刺探、骚扰、揭露、公开等方式侵犯他人隐私权。隐私是自然人和平相处，不愿意被他人知道的私人空间、私人活动和私人信息。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息的。情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；
