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Office 自动化是集现代办公和计算机网络功能于一体的新型办公模式。Office 自动化没有统一的定义。在传统办公室中运用一切新技术、新机器、新设备从事办公业务，属于办公领域自动化。在行政机关，office 自动化多称为电子政务，企事业单位都称为OA，即office 自动化。通过office 自动化，或者说数字化办公的实现，可以优化现有的管理组织结构，调整管理系统，在提高效率的基础上增加协同办公的能力，加强决策的一致性，最终达到提高决策效率的目的。
automaticcontrol是指在没有任何人直接参与的情况下，利用附加的设备或装置，使机器、设备或生产过程的某种工作状态或参数按照预定的规则自动运行。能自动调节、检测和处理的机械、设备和仪器的自动控制，以及按规定的程序或指令自动操作的技术措施。其目的是增加产量，提高质量，降低成本和劳动强度，保证生产安全。自动控制是与手动控制相对的概念。指在没有任何人参与的情况下，利用控制装置使被控对象或过程按照预定的规则自动运行。自动控制技术的研究有利于将人类从复杂、危险、繁琐的工作环境中解放出来，大大提高控制效率。自动控制是工程科学的一个分支。它涉及到利用反馈原理对动力系统的自动影响，使输出值接近我们想要的。从方法论的角度来看，它是建立在数学的系统论基础上的。我们今天所说的自动控制是二十世纪中叶形成的控制论的一个分支。这个基本结论是由诺贝特·维纳·鲁道夫·卡尔曼提出的。
Marketing自动化of定义有很多:定义1知名研究机构Gartner的Marketing自动化of定义:Marketing/11。它为营销人员提供了完成实时、有针对性、以数据为导向的营销活动的能力，同时提高了效率和生产力。定义2 AAS巨头Adobe的定义:Marketing自动化是一种允许公司集中协调和管理与客户的交互的技术。定义3国内独角兽策略数据定义:Marketing自动化是一款简化工作流程，自动执行营销任务，提高营销效果的软件。
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