具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网申请“预约到店”，享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking,请携带您的机器、发票、保修卡准时前往您预约的服务中心。
Dear 三星您好，用户:根据您的描述，我们建议您:1。关机后再试试；2.卸载最近安装的第三方软件后观察，初步排除是否是软件冲突，比如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)和恢复出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)。如果恢复出厂设置的问题仍然存在，建议将手机送到就近的三星服务中心进行检测和进一步处理。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网申请“预约到店”，享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking,请携带您的机器、发票、保修卡准时前往您预约的服务中心。
2、 三星 note3在解锁时多窗口为何会 自动关闭根据你的描述，建议你重启多窗口功能测试:1。在待机页面下，单击右侧的矩形以打开多窗口，你可以在边上看到一个小的半圆图标。点按它以打开边栏，将一个程序拖到右屏，再将另一个程序拖到右屏，实现分屏显示。2.如果无法正常设置，为了排除第三方软件，请备份重要信息，恢复手机系统，打开设置-通用-重置-恢复出厂设置。如果以上操作不能排除故障，为了更快的解决您的问题，建议您携带购买发票和三包凭证到当地维修站进行检测。
